l
saudi Arabia, Riyad info@alhayat.sa
l
اتصل بنا +966 920022480
التعليمات

هل لديك أسئلة حول استخدام منصة الحياه الطبيه؟

ابحث عن إجابات للاستفسارات الأكثر شيوعًا هنا. بدءًا من التسجيل وحتى حجز المواعيد والمزيد، نحن نوفر لك كل ما تحتاجه!

كيف أقوم بإنشاء حساب على الطبيب؟

إنشاء حساب مع طبيب أمر سهل! ما عليك سوى النقر على زر "التسجيل" الموجود على الصفحة الرئيسية، وملء المعلومات المطلوبة، وسيكون حسابك جاهزًا في أي وقت من الأوقات.

هل هناك رسوم لاستخدام خدمات الطبيب؟

لا، التسجيل واستخدام منصة الطبيب لحجز المواعيد مجاني تمامًا. أنت تدفع فقط مقابل الخدمات الطبية التي تتلقاها خلال موعدك.

كيف يمكنني حجز موعد مع الطبيب؟

لحجز موعد، قم أولاً بتسجيل الدخول إلى حساب الطبيب الخاص بك. بعد ذلك، اختر الفرع المفضل لديك، ثم اختر الطبيب المطلوب، ثم اختر الفترة الزمنية المتاحة التي تناسب جدولك الزمني. انقر على "حجز موعد"، وستكون جاهزًا!

هل يمكنني تغيير أو إلغاء موعدي بعد الحجز؟

نعم، يمكنك بسهولة تغيير أو إلغاء موعدك من خلال حساب الطبيب الخاص بك. ومع ذلك، يرجى مراعاة ذلك وإخطارنا قبل 24 ساعة على الأقل إذا كنت بحاجة إلى إعادة الجدولة أو الإلغاء للسماح للمرضى الآخرين بحجز تلك الفترة.

كيف يمكنني الوصول إلى سجلاتي الطبية ونتائج الاختبارات؟

يتم تخزين سجلاتك الطبية ونتائج الاختبارات بشكل آمن في حساب الطبيب الخاص بك. قم بتسجيل الدخول، وانتقل إلى قسم "السجلات الطبية"، وستجد جميع المعلومات ذات الصلة منظمة لسهولة الوصول إليها.

ماذا يجب أن أفعل إذا واجهت مشاكل فنية في الموقع؟

إذا واجهت أي صعوبات تقنية أو واجهت مشكلة في تصفح الموقع، فلا تقلق! تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا الذي يعمل على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع من خلال خط المساعدة أو البريد الإلكتروني، وسنساعدك على الفور.

هل يمكنني تقديم ملاحظات أو مراجعة خدمة الطبيب على موقع "الطبيب"؟

نعم، ملاحظاتك ذات قيمة بالنسبة لنا. بعد موعدك، ستتاح لك الفرصة لترك تعليق وتقييم تجربتك مع الطبيب. تساعدنا ملاحظاتك في الحفاظ على أعلى معايير الخدمة.

هل يغطي الطبيب جميع التخصصات الطبية؟

يتعاون الطبيب مع شبكة متنوعة من الأطباء في مختلف التخصصات الطبية. بينما نسعى جاهدين لتقديم مجموعة شاملة من الخدمات، قد يختلف توفر تخصصات معينة وفقًا للفرع الذي اخترته.

الشهادات - التوصيات

ما يقوله مستخدمونا عن تجاربهم

نحن نقدر ملاحظاتهم ونسعى باستمرار لتقديم أفضل خدمة ممكنة لجميع مستخدمينا.

user
عبد الله السعود

< مدير التسويق >

مستشفى متميز ومذهل من جميع النواحي، جزاكم الله خيرًا على جهودكم وأدام توفيقكم.

18-06-2023
user
نورة الحميدان

< مدير الموارد البشرية >

زرت اليوم بخصوص جلدية تعامل الاستقبال جدا جميل وكانوا متعاونين معي والدكتورة كانت جدا جدا جيده

18-06-2023
user
محمد الغامدي

< مدير المبيعات >

حجزت موعد عند دكتور اسنان عن طريق الكول سنتر وكان تعاملهم جدا جيد وسريعين وحجز لي الموعد الي يناسبني

27-07-2023
user
سارة المالكي

< مدير المالية >

عملت فحوصات توظيف للموظفين الي عندي وكان الموضوع جدا سلس والفرع بقا معانا على تواصل لين انتهت الفحوصات وارسلها لنا

27-07-2023
user
علي الشهراني

< مدير التكنولوجيا >

زرت الفرع الساعة 1 الصباح الطوارئ كانوا شغالين وكان تعاملهم معي راقي

27-07-2023
user
فاطمة الجابر

< مدير العلاقات العامة >

تواصلت مع مركز الاتصال بخصوص زياره منزلية وبلغوني انه لحظات ويتواصل معي قسم الزيارات المنزلية وبالفعل تواصلوا معي وزارتني الدكتورة تعامل جدا راقي وجميل

27-07-2023
user
أحمد العتيبي

< مدير التطوير >

مشيت دكتور عظام كان الفرع مزحوم رغم كذا ما تأخرت حتى جاء دوري والدكتور هون علي الموضوع

27-07-2023
الأعلى